1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Vite et Gourmand — Julie Martin & José Dupont
12 quai des Chartrons, 33000 Bordeaux, France
E-mail : vitegourmand322@gmail.com
Téléphone : 06 15 23 94 39
2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
- Compte client : e-mail, mot de passe hashé, identité et coordonnées ; activation après confirmation du lien reçu par e-mail
- Commande : informations de livraison, dates, menu choisi, nombre de personnes, montants calculés
- Contact : titre, adresse e-mail et contenu du message
- Avis : note et commentaire liés à une commande terminée
- Technique : données de session (connexion, sécurité CSRF), jeton Cloudflare Turnstile le cas échéant, et adresse IP pour la limitation des tentatives de connexion / du formulaire de contact
3. Finalités et bases légales
- Création et gestion de compte — exécution du contrat / mesures précontractuelles
- Traitement des commandes et suivi — exécution du contrat
- Réponse aux messages de contact — intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles
- Envoi d’e-mails transactionnels (confirmation, suivi, réinitialisation de mot de passe) — exécution du contrat / intérêt légitime
- Sécurité du site (session, CSRF, limitation des tentatives) — intérêt légitime
Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée ni pour des newsletters marketing sans consentement explicite.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont destinées à Vite et Gourmand (équipe administrative et employé habilité).
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques :
- Infomaniak Network SA — hébergement du site et de la base de données (Suisse)
- Google (Gmail SMTP) — envoi des e-mails transactionnels
Ces prestataires agissent pour notre compte et dans le cadre de leurs conditions de service.
5. Durée de conservation
- Compte client : pendant la relation commerciale ; suppression immédiate si vous utilisez la fonction « Supprimer mon compte », ou sur demande / après inactivité prolongée
- Commandes : conservation nécessaire au suivi et aux obligations légales / comptables
- Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande
- Sessions / cookies techniques : durée de la session de navigation
- Jetons de réinitialisation de mot de passe : expiration courte (1 heure)
- Jetons de confirmation d’e-mail : expiration 24 heures, puis invalidés après activation
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
- droit à la portabilité, lorsque applicable
Pour les exercer, contactez-nous à vitegourmand322@gmail.com ou via le formulaire de contact.
Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez également :
- modifier vos informations depuis Mon profil
- supprimer définitivement votre compte depuis la même page (mot de passe + confirmation requis)
En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies de session strictement nécessaires à l’authentification et à la sécurité des formulaires (jeton CSRF). Aucun cookie publicitaire, analytique tiers ou de suivi n’est déposé. Conformément à la réglementation, ces cookies techniques ne nécessitent pas de bandeau de consentement.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures adaptées : mots de passe hashés (bcrypt), protection CSRF, sessions serveur, limitation des tentatives de connexion, Cloudflare Turnstile sur le formulaire de contact, et accès restreint aux espaces employé / administrateur.
9. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : juillet 2026.